目前末端配送主要的場景是快遞和即時配送，后者包括外賣、生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送等。無論是哪個場景，都蘊含著巨大的市場價值。

（1）配送物品種類眾多，包括快遞、餐飲、生鮮、藥品等，且在不斷增加，不同物品意味著具體要求不同，配送難度提G；

（2）配送場景復雜，包括城市社區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、公寓住宅樓、酒店、G校等，不同場景面臨著不同的規(guī)定和限制，增加了交貨難度及送貨成本；

（3）配送路線復雜，目前主要依賴配送員人力作業(yè)，系統(tǒng)會進行路徑規(guī)劃，但實際情況可能存在差異，配送員也有較大機動性，且存在各種突發(fā)情況，影響配送效率提升；